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　　中國張掖網臨澤訊  近年來，臨澤縣平川鎮堅持落實“協商于民、協商為民”，把協商議事作為推進基層社會治理體系和治理能力現代化的重要抓手，通過搭建協商議事平臺、暢通意見征集渠道、規范議事程序等方式，堅持將協商議事向村社下沉，與社會治理有機結合，聚焦群眾身邊的小事、難事、實事開展協商，極大地滿足人民群眾的需求，為基層治理搭建“連心橋”。

　　協商議事解決群眾“急難愁盼”。近段時間，居住在臨澤縣平川鎮黃家堡村宏瑞花園的部分業主們，因靠近小區垃圾集中清運點，叫苦不迭。“整個小區的垃圾都在這里收集，天氣這么熱，氣味很難聞，住戶都不敢開窗。”該小區一位住戶稱。針對轄區熱點、難點、堵點等問題，搭建把議事作為居民建言獻策、參與村社治理的重要渠道，堅持“議”出居民心聲，“議”出解決群眾急難愁盼的辦法。

　　在協商議事過程中，臨澤縣平川鎮司法所會同鎮村協商議事站所、村“兩委”成員，召集協商議事會，專題協商解決該小區垃圾集中清運點設置問題，積極發動以小區物業經理、住戶代表、訴求方代表、轄區人大代表、政協委員等參加的議事團隊，讓居民不僅是“只提問題的旁觀者”，而是成為“建設性意見的提出者”“矛盾糾紛的解決者”，同時融入鄰里文化，訴諸鄰里間的互助與情感紐帶，營造溫馨、和諧的生活環境。通過協商議事，物業和小區住戶達成一致意見，在相對遠離住戶的小區東出口及南出口分別設置垃圾桶集中清運點，分流消解現行清運點影響，并采取日常清潔措施，及時消除垃圾收集裝置及周邊地面異味。

　　“圍爐煮茶”拓寬民情收集渠道。“今天把大家召集過來煮個罐罐茶。村里有人去世了，大家研究一下，紅白理事會要充分發揮職能，做好積極引導工作，如有鋪張浪費行為要及時制止，在用電、用火等安全生產方面也不能大意了，安全要永遠放在第一位。”在臨澤縣平川鎮一工城村村委會辦公室里，茶香彌漫，村黨總支副書記張萬銀向圍爐煮茶的村干部和紅白理事會成員說著召集大家的目的。

　　臨澤縣平川鎮一工城村是一個移民村，立足群眾需求，辦好群眾實事，創新打造全鎮首個“圍爐煮茶—協商議事”平臺，以“接地氣”“冒熱氣”的形式，聚焦鄉村建設、產業發展、環境衛生整治、基礎設施建設、社會治理、民生保障等涉及群眾關心關注的民生問題，邀請黨群代表、政協委員、鄉賢等“多駕馬車”同向發力、同頻共振、同軸運轉，圍繞政策法規的宣講、矛盾糾紛的化解、群眾情緒的疏導、“村務”公開的推進、村里重大事項的商定等進行協商議事，通過群眾提問題提建議，干部答疑解惑作引導，干部群眾圍坐在一起，心貼心、零距離、拉家常的方式收集最真實的群眾意見，實現干部和群眾的直接對接，了解實際問題中的困難所在，更好地對癥下藥為民服務，真正讓群眾在家門口說得上話、辦得成事，把群眾所需和政府所能相結合、把服務與落實相結合，有效打通服務群眾“最后一公里”。

　　整合資源提升為民服務水平。臨澤縣平川鎮平川村李某家小孩在玩耍時被鄰居王某家小孩不小心擊傷臉部，雙方家長互不相讓，劍拔弩張。知道此消息后，村社干部、司法所、綜治中心、派出所民警等一起上門做思想工作，積極動員兩家親友共同勸說。經過多次苦口婆心地勸說，雙方逐漸打開心結，最終坐在一起，王某主動向李某賠禮道歉，并賠償了醫藥費，矛盾得到成功化解。

　　統籌各類資源，整合以司法所、鎮村社干部、綜治中心、基層鄉賢、派出所民警等多方力量，同時吸納聘請基層黨代表、人大代表、“法治帶頭人”“法律明白人”、調解員、業主委員、物業管理員、群眾代表、志愿者等為議事會成員，為居民群眾提供普法調解、公共服務、法律援助、政策咨詢等公益性服務，同時針對基層層面解決不了的議事問題，引入法庭、司法所、派出所等單位的專業力量參與溝通，以“背對背”、多輪座談的調解方式，講政策、講情感，聚力解難題，提升為民服務水平。實現“大事同商、難事同辦、難題同解”，形成多方主體共同協商、共同參與的鄉村治理共同體，真正把“有事好商量”協商議事打造成為“接地氣”、能成事的基層協商好平臺，讓協商議事為民解憂，為基層社會治理體系和治理能力現代化提質增效。(臨澤縣委社會工作部)