中國張掖網(wǎng)甘州訊 為進一步加強旅游行業(yè)價格和競爭秩序監(jiān)管，深入整治旅游市場存在的突出問題，著力維護良好旅游市場秩序，根據(jù)市局安排部署，從今年3月至10月，甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局部署開展全區(qū)旅游市場價格和競爭秩序?qū)ｍ椫卫硇袆印Ｖ聊壳埃尚э@著。
統(tǒng)籌安排部署，深入推進專項治理行動。督促各監(jiān)管所將專項治理行動與日常執(zhí)法監(jiān)督、優(yōu)化營商環(huán)境等工作緊密結(jié)合起來。緊盯節(jié)假日等重要時間節(jié)點，以“守公平、護民生”為主線，以旅游景區(qū)、景區(qū)停車場、旅行社、超市、餐飲、住宿等旅游相關(guān)行業(yè)為重點，通過宣傳引導、現(xiàn)場指導、提醒告誡等方式，有效規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
加強宣傳引導，倡導樹立誠信經(jīng)營理念。通過線上、線下發(fā)放《關(guān)于落實商品和服務明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定的通告》以及提醒告誡書方式，普及市場監(jiān)管法律法規(guī)及相關(guān)知識，提示經(jīng)營戶亮照亮證經(jīng)營，明碼標價，樹牢誠信經(jīng)營理念、不經(jīng)營假冒偽劣商品，主動接受職能部門監(jiān)管和社會各界監(jiān)督，引導商戶以德經(jīng)營、誠信立業(yè)。
強化監(jiān)督執(zhí)法，嚴厲打擊價格違法行為。對旅游景區(qū)(景點)、涉旅購物場所等的經(jīng)營主體資格進行清理規(guī)范，嚴查無證無照經(jīng)營行為。要求景區(qū)經(jīng)營者亮證亮照經(jīng)營、對所經(jīng)營的商品明碼標價，防止出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象發(fā)生。嚴厲打擊制售假冒偽劣旅游商品、進行虛假宣傳、誘騙游客購物消費等違法行為。
暢通投訴渠道，高效處理消費投訴舉報。為確保消費者投訴舉報事事有著落，區(qū)市場監(jiān)管局依托12315平臺、12345熱線等渠道貫徹“接訴即辦”工作機制，及時受理和處置旅游消費者投訴舉報，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益。
至目前，全區(qū)共檢查各類經(jīng)營戶117戶次，解決消費投訴125起，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.4萬余元，立案查處1起。下一步，甘州區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加強對旅游市場的監(jiān)管，規(guī)范旅游景區(qū)經(jīng)營秩序，依法查處違法違規(guī)行為，為消費者營造良好的消費環(huán)境，同時，暢通投訴舉報渠道，加強應急值班值守，妥善高效處置投訴舉報，切實維護消費者合法權(quán)益。(羅光平)
中國張掖網(wǎng)甘州訊 為進一步加強旅游行業(yè)價格和競爭秩序監(jiān)管，深入整治旅游市場存在的突出問題，著力維護良好旅游市場秩序，根據(jù)市局安排部署，從今年3月至10月，甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局部署開展全區(qū)旅游市場價格和競爭秩序?qū)ｍ椫卫硇袆印Ｖ聊壳埃尚э@著。
統(tǒng)籌安排部署，深入推進專項治理行動。督促各監(jiān)管所將專項治理行動與日常執(zhí)法監(jiān)督、優(yōu)化營商環(huán)境等工作緊密結(jié)合起來。緊盯節(jié)假日等重要時間節(jié)點，以“守公平、護民生”為主線，以旅游景區(qū)、景區(qū)停車場、旅行社、超市、餐飲、住宿等旅游相關(guān)行業(yè)為重點，通過宣傳引導、現(xiàn)場指導、提醒告誡等方式，有效規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
加強宣傳引導，倡導樹立誠信經(jīng)營理念。通過線上、線下發(fā)放《關(guān)于落實商品和服務明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定的通告》以及提醒告誡書方式，普及市場監(jiān)管法律法規(guī)及相關(guān)知識，提示經(jīng)營戶亮照亮證經(jīng)營，明碼標價，樹牢誠信經(jīng)營理念、不經(jīng)營假冒偽劣商品，主動接受職能部門監(jiān)管和社會各界監(jiān)督，引導商戶以德經(jīng)營、誠信立業(yè)。
強化監(jiān)督執(zhí)法，嚴厲打擊價格違法行為。對旅游景區(qū)(景點)、涉旅購物場所等的經(jīng)營主體資格進行清理規(guī)范，嚴查無證無照經(jīng)營行為。要求景區(qū)經(jīng)營者亮證亮照經(jīng)營、對所經(jīng)營的商品明碼標價，防止出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象發(fā)生。嚴厲打擊制售假冒偽劣旅游商品、進行虛假宣傳、誘騙游客購物消費等違法行為。
暢通投訴渠道，高效處理消費投訴舉報。為確保消費者投訴舉報事事有著落，區(qū)市場監(jiān)管局依托12315平臺、12345熱線等渠道貫徹“接訴即辦”工作機制，及時受理和處置旅游消費者投訴舉報，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益。
至目前，全區(qū)共檢查各類經(jīng)營戶117戶次，解決消費投訴125起，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.4萬余元，立案查處1起。下一步，甘州區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加強對旅游市場的監(jiān)管，規(guī)范旅游景區(qū)經(jīng)營秩序，依法查處違法違規(guī)行為，為消費者營造良好的消費環(huán)境，同時，暢通投訴舉報渠道，加強應急值班值守，妥善高效處置投訴舉報，切實維護消費者合法權(quán)益。(羅光平)
