中國張掖網甘州訊 為切實保障轄區到齡人員養老保險待遇能順利領取，預防冒領、虛領、騙取養老保險待遇的情況發生，近日，甘州區西街街道小寺廟社區開展“上門認證辦實事便民服務暖人心”走訪活動。
“來，請您眨眨眼、張張嘴……奶奶，您的養老金認證完成了。”社區工作人員小劉現場幫著老人進行“刷臉”認證。老人感激地說:“你們的服務太到位了，我們年紀大了，手機上好多流程都不會，多虧你們周到的服務，讓我們認證的這么順利！”對于行動不便、不會用智能手機的老年人來說，每年一次的養老保險認證成了他們的煩心事。社區工作人員每到一戶，都會詳細詢問老人的健康狀況和生活所需，耐心將老人反饋的問題記錄下來，叮囑老人注意身體，有任何困難及時與社區工作人員或網格員聯系。下一步，社區將始終堅持發揮為民服務的工作理念，立足崗位踐行宗旨意識，不斷提高服務水平和服務質量，把服務觸角最大限度地延伸到老年人身邊，讓群眾少跑腿、不跑腿，不斷提高群眾的滿意度。 (成麗媛)
