中國張掖網臨澤訊 今年以來,臨澤縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”,緊扣防范、排查、化解三個環節,深入開展矛盾糾紛排查化解工作,及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。至目前,全縣共排查調處各類矛盾糾紛4182件,調解成功率達98%以上。
為第一時間了解群眾生產生活中的困難和問題,掌握基層發展的現實需求,臨澤縣推行“‘碼’上響應·接訴即辦”民情直通平臺,建立縣委書記、縣長“每月一題”、民生信息收集研判和預警處置機制,認真聽取群眾訴求建議,全面掌握群眾“急、難、瑣、雜、愁、盼”事,打通服務群眾“最后一公里”。同時建立健全督查落實臺賬,按照“一事一冊”形式明確辦理責任和辦理時限,對交辦問題進行全過程督促落實,實現群眾糾紛訴求“事事有回音、件件有著落”。
群眾有了建議,該怎么反映、找誰反映,臨澤縣立足群眾需要,大力推廣“鄰里小院”議事模式,建立“黨支部+庭院懇談+民主說事會”制度,在收、說、定、議、報、解、促七個環節上下功夫,讓說事議事工作制度化、規范化、質效化,走出了民事民議、民事民說、民事民辦、民事民管的基層治理新路子。推行“紅色議事會”,周五說事日等協商議事平臺,以“民意收集-協商議題-聯動辦結-監督反饋-報告報備”的“五項議事機制”。今年以來,推選業委會15個,梳理小區環境改善、物業管理、更換單元門等方面的訴求57件,協調辦結48件。
“最近工作穩定嗎?”“娃娃現在的情況如何?”……在臨澤的城市社區、鄉村,168名專職網格員活躍在群眾中間,搜集信息,第一時間感知群眾需求并及時上報。這是臨澤縣積極探索創新社會治理模式,打通基層社會治理末梢梗阻,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感的生動實踐。如今,全縣7個鎮76個村(社區)綜治中心全部實體化運行,建成“一核多元”全要素網格168個,配備專職網格員168名,實現了網格化管理無縫隙全覆蓋,并積極推行“三官一師”進網格工作機制。同時注重跨領域、跨部門綜合協作、聯調共治,以“網格化+群防群治+十戶聯防”工作法為抓手,將人、地、事、物、情、組織等基本要素全部納入相應網格聯防單元,以網格聯防為平臺,統籌村社干部、駐村干部、“三官一師”、網格員、網格長、聯戶長等工作力量共同參與基層社會治理,形成了上下聯動、齊抓共治的強大合力,實現區域平安共建。