中國張掖網臨澤訊 “現在辦事,從進入大廳到辦結業務,不僅時間短了,效率高了,而且整個過程都有工作人員耐心細致地引導,一下子方便了好多?!闭谵k理養老保險補交業務的新民村李克國說。

今年,臨澤縣沙河鎮便民服務中心不斷強化為民服務意識,大力轉變工作作風,簡化辦事流程、壓減承辦時限,按照“一次性告知、一次性辦結”的便民服務機制,不斷增強群眾的知曉率、滿意度和獲得感,實現了群眾辦事“最多跑一次”的服務理念。以鎮便民服務大廳為中心,各村社區都設立便民服務站,與黨群服務中心相融合,利用現有辦公場地及設施,設立便民服務事項窗口標識,為群眾提供“全過程跟蹤式”便民服務,開辟幫辦代辦“綠色通道”,更高效地服務群眾。至目前,該鎮醫保社保、勞務輸轉、民政救助等窗口接受群眾政策咨詢8000余人次,辦結政務服務事項5000余項,按時辦結率100%。“下一步我們將繼續優化服務模式,提升服務質量,當好群眾的‘政務服務員’,讓群眾享受到便捷的‘家門口’式幫辦代辦服務?!鄙澈渔偙忝穹罩行闹魅晤櫸某f。(魯濤)