“小分隊”常態走訪集民意

      堅持“黨建引領、組織先行、黨員帶頭、公眾參與”的原則，全面推行網格化管理，將全鎮劃分為8個網格，58個微網格，評選黨員聯系戶148名，每名黨員聯系戶聯系15至18戶群眾，將本鎮村民全部納入服務管理范圍。由村黨組織牽頭，組織黨員聯系戶、網格員、調解員、代辦員和志愿者，開門接訪隨時接待來訪群眾，進門約訪及時消除風險隱患，登門走訪主動排查化解糾紛，上門回訪強化監督辦理實效。

“小院子”定期說事解難題

      按照就近、就地、就事、就便原則，以黨員聯系戶的農家小院為依托，打造“鄰里小院”148個，整合“1+7”網格力量作為小院議事會成員，深入群眾了解民情民意、收集群眾訴求，按照“能辦不拘形式隨時辦、小事不拘場地隨時議、要事不拘時間隨時報”的原則，采取“收、說、定、議、報、解、促”七步程序開展“小院議事”40多場次，協商解決村莊建設、綠化亮化、產業發展等群眾生活中的難事、涉及切身利益的實事、村級發展中的大事14件。

“小平臺”收集訴求碼”上辦

    “設立訴求申報“二維碼”，用好村民網格服務微信群，方便群眾線上說事、反映問題，便于高效解決群眾合理訴求。設立道德“紅黑榜”，聚焦衛生整治、孝老愛親、鄰里和睦等內容，定期開展積分評定，對納入紅榜的先進典型予以積分獎勵，依托積分超市兌換物品，對納入黑榜的反面案例進行深刻剖析，讓群眾在閑談聊天中改變生活習慣，破除陳規陋習，遵守村規民約，弘揚文明新風，共建美好家園。

“小切口”移風易俗曬新風

      建立健全“一約四會”制度，結合編制村莊規劃，在廣泛征求群眾意見的基礎上，修改完善村規民約，把文明鄉風培育融入群眾日常生活中，引導群眾自覺革除陳規陋習、樹立文明新風。探索建立“黨建引領+文明實踐+鄉風文明”工作機制，持續組織群眾開展“敬比賽夸”“評花賽花”“曬被子·比孝心”等新時代文明實踐活動，充分發揮巾幗家美積分超市的作用，著力培育文明鄉風、良好家風、淳樸民風。

“小窗口”接訴即辦包滿意完善

    “一門式全天候”響應機制，由村黨組織書記負責“民情二維碼”管理，接到群眾訴求后，快行動、速辦理，切實做到“未呼先應、有呼必應、一呼百應”。針對平臺交辦的問題，按照簡單問題由網格員、黨員聯系戶、村“兩委”成員“馬上辦”；重點問題由包村領導、鎮站所中心“協調辦”；難點問題由書記、鎮長每月一題“會商辦”。落實群眾滿意度回訪機制，推行群眾訴求收集—辦理—反饋—評價閉環模式，著力提升群眾滿意度。(李海龍  宋金萍)