今年,臨澤縣沙河鎮樂民社區按照“抓載體、健機制、強管理、創特色、惠民生”的工作思路,轉變作風、強化服務,努力打造居民滿意社區。
該社區依托便民服務大廳不斷完善辦事流程,優化“一窗辦、一網辦、馬上辦”服務環境,嚴格落實民情受理、限期辦結、公示反饋、跟蹤監督的要求,目前已實現了勞動保障、社會救助、人民調解等多項工作“一站式”服務,為廣大社區居民提供城市低保、住房保障等一系列方便快捷的優質服務。大力宣傳城市低保、大病救助、社會保險、就業培訓等惠民政策,設計印發了“愛心服務卡、民情連心卡、辦事指南溫馨提示卡”2000多張。居民如需救助,僅打一個電話,就可以享受到足不出戶的優質服務。同時,成立了民情信息隊、愛心服務隊、矛盾糾紛調解隊、志愿者服務隊,及時了解掌握民情信息,并將“四隊”收集到的民情信息、矛盾糾紛、待辦件、難辦件予以解決,架起了黨群連心、民情直通的連心橋。加強低保工作的規范管理,目前社區將112戶359人納入低保救助范圍,對轄區生活困難的高齡老人給予日間照料、康復服務等生活上的照顧。已建成的高標準老年人健身活動中心、日間照料中心和門球場正常運行。社區還成立了愛心媽媽服務隊,為留守兒童提供生活、學習上的幫助。為轄區12戶因病致貧的家庭,申報發放了臨時救助金,受助金額達3.6萬元,有力地緩解了困難群眾的生活壓力。新建成的署期兒童愛心托管班于7月21日開班運行,面向社會招募配備大學生志愿者做好托管服務工作,幫助干部職工解決子女暑期“看護難”問題,讓孩子們在既“托”又“管”的氛圍中快樂成長。(褚慧榮 姚開鵬 范青)