為營造和諧穩定的社會環境，進一步提升人民群眾安全感和滿意度，甘州區安陽鄉主動出擊，“五力全開”開展矛盾防范化解工作，將矛盾糾紛發現穩控化解在基層，積極防患于未然，筑牢矛盾糾紛排查化解防線。

　　主動履職盡責擔當，在“思想”上蓄力。建立矛盾糾紛排查調處工作機制，全面推進矛盾糾紛排查化解工作任務落實落細。通過調委主任例會召開矛盾糾紛排查研判會，對重大矛盾糾紛、信訪案件分析研判，制定解決措施，從源頭上預防化解矛盾糾紛，切實做到矛盾糾紛抓早抓小，實現“小事不出村，大事不出鄉，矛盾不上交，服務不缺位”，不斷提升綜合治理成效。

　　全面摸排風險隱患，在“深度”上發力。堅持以“防范”為主線，充分發揮網格員觸角廣、人員熟、情況明的“千里眼”“順風耳”優勢，開展“拉網式、兜底式、全覆蓋”的矛盾糾紛排查，確保橫向到邊、縱向到底、不留死角。同時將矛盾糾紛排查工作與日常入戶走訪、便民服務、政策宣傳相結合，在服務群眾的過程中發現矛盾糾紛，及時排查化解，解決群眾“急難愁盼”問題。針對網格內的各類特殊人群和重點人群，網格員通過定期走訪，有效加強日常服務和管理，做到摸排管控不漏一人，確保矛盾糾紛隱患早發現、早報告、早調處，保障全鄉平安、和諧、穩定。

　　凝聚多方調解力量，在“聯動”上助力。以“三抓三促”行動為契機，持續抓落實、抓效能，堅持抓早抓小抓苗頭，創新矛盾糾紛化解工作方法、靈活運用多元調處機制，組建以“三官一師”、法律明白人、人民調解員以及網格員等為核心的調解力量，依托綜治中心“調解室”、村調委會等調解平臺，聚焦鄰里糾紛、合同糾紛、家庭糾紛等矛盾糾紛，深入鄉村農戶、走進群眾家中，及時有效調處化解各類矛盾糾紛。

　　主動落實調后回訪，在“實效”上施力。建立優化矛盾糾紛調后回訪制度，對已調處完畢的矛盾糾紛主動進行跟蹤，及時掌握雙方當事人的思想動態，關注事態進展和調解協議的履行情況，積極了解當事人對糾紛處理的滿意度，堅決防止已化解的矛盾糾紛再次惡化升級。對出現“反彈”現象的矛盾糾紛，采取上門入戶、電話回訪等方式開展回訪工作，當發現對調解結果不滿或協議履行出現問題時，引導當事人運用正確合法的途徑解決，當好居民群眾的“解憂人”。

　　突出普法宣傳引導，在“防范”上聚力。以群眾實際需求為導向，開展有針對性的普法宣傳活動，通過組織開展法治大講堂、《民法典》知識講座等形式，聯合“三官一師”向群眾宣講防養老詐騙、禁毒、反邪教、反電詐、法律法規、惠民政策等內容，切實提升群眾的法治觀念和安全意識。同時，加大普法宣傳力度，充分利用村民微信群、鄉鎮公眾號等平臺，向群眾大力宣傳貼近群眾生活的政策法規，切實提升群眾法律意識，引導群眾通過合法途徑表達自己的訴求、維護自身權益，依法解決矛盾糾紛，全面營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍。

　　“五力全開”調解工作法，不僅激發了基層治理活力，同時進一步完善了社會矛盾糾紛多元化解機制，更好地維護了社會安全穩定，促進了社會包容和諧，努力推動平安安陽建設邁向更高水平。(溫艷)