中國張掖網臨澤訊 有這樣一群平凡而又特別的人，他們是村社的守護者，扮演著“多重角色”，衣食住行、柴米油鹽、代繳費用、清運垃圾……只要是村民日常生活中遇到難解的事，都可以找他們來幫忙，他們就是村社網格員。他們用雙腳丈量網格，用真心換取信任，深耕自己的“一畝三分地”，成為群眾的“貼心人”。
“杜大爺，你醫保交了嗎，你行動不便，需不需要我幫你交啊。”“張奶奶，你下個月就80歲了，可以領取高齡補貼了，需不需要我去村委會幫你說一下………”這些樸實而又暖心的話是村社網格員們的日常工作，沒有驚天動地的壯舉，只有嘮嘮家常、聽聽想法、問問需求。“我負責的這個網格，老年人較多，所以我經常入戶關心和慰問他們，看看他們有什么困難需要幫助，可以解決的當場就幫他們解決了，不能解決的我便尋求村委會幫助，讓他們感受到村級這個大家庭的溫暖。”上莊村網格員褚天才說。一幕幕暖心的服務織就出一張張看不見的“網”，記錄解決著村民的急、難、愁、盼，他們走村入戶，做服務群眾的“暖心人”。
李大爺，有什么需要幫忙的嗎?”“宋大娘，最近身體怎么樣啊？有事打我電話。”這些話是網格員們日常工作的口頭禪。入戶時，網格員們總會與村民在“聊天”中宣傳有關安全生產、消防等知識，不斷為村民筑牢安全防線，不定期走訪本村重點人物，了解他們的需求，為他們送去溫暖。
“一網盡攬”搭建服務連心橋。“網格”的作用正在蓼泉鎮基層社會化治理中生根發芽。小細節體現大民生，一樁樁看似服務群眾的小事，卻凝聚著網格員與村民的深厚情誼，網格員憑著”人熟、地熟、情況熟”的優勢，化身“千里眼”“順風耳”“巧嘴巴”“小幫手”，真正做好群眾的“貼心人”“和事佬”，村民有訴求，網格有回應，在平凡的崗位上，踐行著網格員的責任擔當。(張芳芳)
