人情重懷土，飛鳥思故鄉(xiāng)。春節(jié)回家，是中國(guó)人的信仰，更是綿延千年的情結(jié)。在春運(yùn)期間，張掖市“兩站一場(chǎng)”提前組織，超前謀劃，以保障春運(yùn)期間乘客出行需求。

　　在張掖甘州機(jī)場(chǎng)，候機(jī)大廳內(nèi)大屏幕上顯示詳細(xì)的航班信息和機(jī)場(chǎng)內(nèi)外情況，送機(jī)、乘機(jī)的旅客絡(luò)繹不絕，拎著大包小包行李的旅客正有序在值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)和托運(yùn)手續(xù)。

　　在張掖工作的張卓明因工作原因，已經(jīng)兩年沒回西安老家了。今年春節(jié)，他有4天時(shí)間回家探親，為了節(jié)省時(shí)間，他選擇乘坐飛機(jī)第一時(shí)間“飛”到家人身邊團(tuán)聚。在機(jī)場(chǎng)“紅馬甲”的指引下，張卓明在值機(jī)柜臺(tái)迅速辦理了值機(jī)和托運(yùn)手續(xù)，并順利通過安檢進(jìn)入候機(jī)大廳。“機(jī)場(chǎng)的服務(wù)非常到位、貼心，而且在春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)秩序井然，作為出行乘客我感到非常順心。”張卓明說。

　　據(jù)了解，為保障春運(yùn)平安順暢，張掖機(jī)場(chǎng)制定了高效周密的春運(yùn)保障方案，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，針對(duì)春運(yùn)期間航班量增加，持續(xù)深化隱患排查治理，杜絕危險(xiǎn)源；積極采取有效措施提升運(yùn)行效率，合理調(diào)配人員配置，確保高峰時(shí)段開放所有值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道，切實(shí)提升保障效率和航班正常率。此外，專門增設(shè)黨員“紅馬甲”志愿服務(wù)者專崗，并增開安檢通道，將獨(dú)行老年、兒童、殘疾人等特殊群體作為重點(diǎn)保障服務(wù)對(duì)象，提供從進(jìn)場(chǎng)到登機(jī)的全程引導(dǎo)服務(wù)。

　　“目前，機(jī)場(chǎng)所有航班均正常運(yùn)行，直飛北京、上海、廣州、成都、武漢、西安和蘭州的航班每天客流呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)15%。據(jù)測(cè)算，春運(yùn)期間，張掖機(jī)場(chǎng)將保障航班302架次，運(yùn)送旅客27180人次，發(fā)送貨物郵件42.5噸。”張掖機(jī)場(chǎng)公司黨委書記總經(jīng)理李九洲介紹，張掖機(jī)場(chǎng)將持續(xù)開展春運(yùn)期間各項(xiàng)安全檢查，提供放心優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)保障。

　　與此同時(shí)，張掖高鐵西站和張掖火車站采取多項(xiàng)舉措，提供更好的旅途服務(wù)，溫暖旅客回家路。在高鐵西站，旅客有序排隊(duì)進(jìn)站，候車大廳內(nèi)旅客人數(shù)較以往明顯增多。工作人員聯(lián)合志愿者聚焦老人、孕婦、殘疾人、兒童等重點(diǎn)群體的出行需求，提供行李搬運(yùn)、咨詢指引、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，同時(shí)，還將精心準(zhǔn)備的對(duì)聯(lián)、小禮品贈(zèng)送給出行旅客，提前為他們送上新春的祝福。“今年春節(jié)，丈夫工作因工作忙，需要堅(jiān)守崗位，只能我和孩子一起回家，剛走進(jìn)火車站就有志愿者過來幫忙，他們特別的熱心，我感覺特別的溫暖。”旅客陳歡說。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)客流主要以學(xué)生流、探親流為主，出行方向主要集中在四川、陜西、新疆等地，針對(duì)客流量增長(zhǎng)的情況，火車站組織工作人員和青年志愿者支援車站，在安檢口、進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)、候車室、站臺(tái)等重點(diǎn)崗位，免費(fèi)為旅客提供愛心幫扶等服務(wù)，確保旅客在春運(yùn)期間平安出行。“很開心作為志愿者來參與到春運(yùn)服務(wù)保障中，也很高興能夠幫助到即將回家的人，非常榮幸。”志愿者馬蔚說。

　　此外，張掖市各級(jí)交通 部門本著優(yōu)服務(wù)、保暢通的原則，科學(xué)預(yù)測(cè)道路旅客春運(yùn)需求，合理制定運(yùn)輸方案，強(qiáng)化調(diào)度指揮，持續(xù)開展車輛安全例檢和動(dòng)態(tài)監(jiān)控落實(shí)等工作，保障車輛安全上路運(yùn)行，為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障春運(yùn)平穩(wěn)有序進(jìn)行。“春運(yùn)期間，我們每日投入出租車1952輛，投入公交車305輛，班線車輛每天達(dá)到605輛，開展定制客運(yùn)65輛，有效保障群眾的日常出行需求。”張掖市道路運(yùn)輸管理局干部曹宏超說。(張掖市融媒體中心記者文/賀承冬圖/殷旭)