“經過兩輪動態評定，今年我仍然在‘五星商戶’榜中，非常高興，這是對我們的一種肯定，更是我們應該擔當的一份責任，接下來我們會繼續保持，努力為大家提供更優的消費環境。”甘州區依禾酥食品烘焙坊負責人白文彥說。

　　為充分發揮“五星商戶”的示范帶動作用，引領更多商戶“比、學、趕、超”爭創“星級商戶”，營造“共謀、共管、共評、共享”的創城氛圍，今年以來，甘州區市場監管局探索實施“五星商戶”動態管理辦法，聯合市城管執法局通過“四有”模式對上一年度評選的“五星商戶”進行了兩輪末位淘汰、動態新增。

　　有尺“量星”，細化標準。“店門口有亂停亂放，門前三包落實不到位扣3分。”“店內環境衛生搞得很到位，這項給滿分！”日前，在甘州區各個街道小巷，甘州區市場監管局和市城管執法局的工作人員正圍繞文明服務、安全放心、誠實守信、衛生整潔、消費滿意等5個大項、49個小項評分細則對“五星商戶”進行量化打分。工作人員每到一個商戶，都會對照檢查標準仔細查看各方面情況，并結合平時督查表現對商戶進行打分。評分細則共設置5大考核類別及加分項、扣分項，每項指標都做到分值權重、得分標準、扣分情形“三個明確”，統一標尺、有一說一，防止打“印象分”“感情分”。

　　有序“評星”，規范流程。為切實擴大該項活動知曉率及覆蓋面，增強活動影響力，工作人員通過微信監管群、新聞媒體平臺等多個渠道廣泛宣傳“五星商戶”動態評定活動，鼓勵廣大商戶積極參與。新增“五星商戶”按照自愿申請原則開展自評申報，工作人員做好初評審核、現場審核，并按分值排序先后確定動態新增名單。同時對上一年度已評定的“五星商戶”以20%比例進行復查驗收、末位淘汰。通過動態淘汰與新增實現動態管理，全面激發商戶內在活力。

　　有面“掛星”，明確導向。經動態評定后，工作人員把“五星商戶”榮譽獎牌掛在店門口，店內的客戶及過路群眾紛紛駐足圍觀。“對先進發獎牌、授稱號，對后進抓整改、促提高！好的商戶就是要讓這個‘好’一目了然！”正在為商戶掛牌的市場監管所負責人介紹。評星定級只是方式，更重要的是通過激勵先進、鞭策后進，進一步引導商戶提質增效、規范發展。評星定級后，商戶會由監管所統一授牌表揚，牌匾一律掛在商戶沿街大門口，以此激勵廣大經營主體以先進為榜樣爭做模范!

　　有章“管星”，動態管理。“動態評定只在年中、年末，但我們的監督是常態化的，一刻也不會放松。”“五星商戶”的評定實行全程跟蹤、動態管理，不搞“終身制”，監管人員在日常監管過程中發現表現好的、整改優秀的進行“晉星”，對落后的進行“降星”，真正讓干得好的有勁頭、有奔頭，讓干得差的見賢思齊。截至目前，已確定甘州區森御景餐飲酒店等534戶經營主體為2023年度甘州區“五星商戶”。(唐國偉)