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【優化營商環境攻堅突破年行動】民樂:就近就地就辦全力打造優化營商環境 “人社模式”
來源:張掖市融媒體中心
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2023年12月07日 17:47
中國張掖網民樂訊 今年以來,民樂縣人社局轉變服務方式方法,把行風建設作為破解人社領域系列重大問題,引領人社事業高質量發展的“一號工程”,順應人社服務下沉要求,深化人社領域“放管服”改革,強化社銀合作,建成人社“就近辦”服務網點12個,真正滿足了企事業單位和群眾“就近辦”“多點可辦”新需求。使服務“更快一步,再暖1℃”,“小切口”迸發出“大能量”,持續優化營商環境。

創新思路開門合作,釋放社銀“1+1>2”的聚合效應。充分發揮人社部門人員流、信息流、現金流等資源優勢,借助銀行的場地、人員、設備、渠道和先進服務理念,推進人社和銀行的元素融合、業務融合,真正把“銀行柜臺”變成人社“服務前臺”,既拓展了人社服務時空,減輕了人社業務經辦壓力,更給辦事群眾帶去了實惠便利。
拓寬渠道延伸觸角,奮力鋪筑就近服務“最后一公里”。以滿足企業、群眾“就近辦”“多點可辦”需求為出發點,緊緊圍繞“3區3鎮30村”鄉村建設布局,結合生態及地質災害避險搬遷實際,充分利用銀行網點,依托各中心鎮、人力資源市場、勞務服務有限公司、創業孵化園、電商服務中心等資源,在持續提升人社部門線上線下自主服務能力基礎上,引入銀行、人力資源市場等基層平臺力量,廣泛開展人社服務合作辦理或委托辦理,著力打造城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里的人社服務圈。
瞄準中心結合實際,傾力打造“遍地開花”式為民服務輻射帶。依托現有的基礎良好、服務優質的銀行網點和基層平臺,根據城區、園區和各中心鎮參保人員和參保單位的實際情況,在條件成熟的銀行網點設置人社服務“就近辦”服務窗口,逐步形成以人社自主經辦服務為主體、相關機構合作經辦服務為補充的“一干多支”網點化服務格局。目前,在縣域內設置9個社保卡自助服務終端,依托工商銀行和農村商業銀行分別在城區和園區設置人社服務“就近辦”服務網點2個。
持以數據安全運行為前提,積極做好統籌協調和業務指導,以“25+N”的人社高頻服務事項標準,規范服務網點的管理運行、服務標準和工作流程。會同合作銀行及中心鎮加強網點人員的業務培訓,嚴格考核標準,加強服務監督,加大系統平臺開發力度,創新建立跨部門“一報告四比對”制度,打通跨部門數據壁壘,建立部門數據比對常態化機制,便民利民的同時構筑起人員信息和基金安全的“防火墻”,降低人社領域業務風險,在更高層次上推提升人社服務“就近辦”內涵,實現人社業務與銀行業務的有機融合,不斷提升人社服務效能。(胡月英)