中國張掖網臨澤訊 自2024年醫保繳費工作開始后,臨澤縣平川鎮緊緊圍繞“便民、利民、惠民”的服務宗旨,推進醫保經辦服務持續下沉,著力解決群眾醫保辦理中的難點堵點問題,切實做到讓群眾“少跑腿”“不跑腿”,暢通醫保服務“最后一米”。
“今年特殊群體繳費實行的差額繳費,因為你是二類低保戶,政府給你代繳了310元,你在繳費的時候出現的繳費金額只有70元,這是合適的,你家里人也一樣,你可以直接用你的手機給家人繳費。”該鎮醫保經辦人員許茜正在指導來大廳辦事的群眾繳費。
隨著醫保繳費“掌上辦、指尖辦”多元化渠道開通,為了方便高齡、行動不便的老年人及時繳納醫保,平川鎮開展了暖心上門服務,幫助老年人繳費,獲得了群眾的認可。“非常感謝你們上門幫助我繳納醫保,讓我們少跑路。我們年齡大了,需要經常購買藥品,交完醫保后心里很踏實,能報銷看病也不愁了。”黃家堡村群眾李茂德高興地說。
該鎮重點圍繞解決群眾“看病難、看病貴”等問題開展政策宣傳,幫群眾算好健康賬、經濟賬,通過召開動員部署會議、發放宣傳資料、微信群轉發、集中宣傳等形式,利用線上線下雙渠道,就繳費標準、時間、方式等內容進行廣泛宣傳,解答群眾疑問,引導群眾進行繳費,最大程度方便群眾參保繳費。截止目前,該鎮共組織召開社員大會100余場次,發放醫保宣傳資料、海報等5000多份,制作宣傳美篇1篇。同時,該鎮還結合趕集日、孝老愛親主題活動開展集中宣傳3場次,切實提升醫保繳費政策知曉率,提高群眾參保積極性。
“醫保參保工作是涉及人民群眾切身利益的重大民生工程。我們將強化責任持續發力,不斷強化服務舉措,確保2024年度城鄉居民醫療保險征繳工作順利完成。”該鎮政務便民服務中心主任濮曉梅說。(劉萬芳 許茜)