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張掖市不動產登記事務中心推進“黨建+不動產登記”以更優便民利企服務 打造更好營商環境
來源:張掖市融媒體中心
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2023年09月14日 10:04
中國張掖網訊 近年來,張掖市不動產登記事務中心秉持“優質服務無止境”的理念,推動黨建與業務深度融合,圍繞市自然資源局“黨建引領資源護航”機關黨建品牌,大力推進“黨建+不動產登記”,持續擦亮不動產登記便民利企“金名片”。以不動產隊伍作風常態化建設暨作風和素質提升專項行動為有力支撐點,在“三抓三促”行動中不斷錘煉探索,從企業和群眾“急難愁盼”問題入手,多措并舉答好“為民紓困”考卷,全力提升不動產登記便利度。今年1-8月,共辦理各類業務35540件,頒發不動產權證書32504本、不動產登記證明11058本,有力保障群眾和企業的權益,服務各行各業,造福千家萬戶。
深入推進“黨建+不動產登記”。積極發揮黨建引領作用,成立由黨支部書記帶隊,黨員骨干組成的“黨員先鋒隊”,常態化打造“為民服務、先鋒有我”的“黨建+不動產登記”品牌特色,創建不動產登記窗口便民利民服務示范窗口,設立提供導詢服務、上門服務、加班辦理、處理特殊疑難問題等服務,為企業、群眾提供優質高效的不動產登記服務。
切實發揮黨員先鋒模范作用。窗口黨員干部佩戴黨員徽章主動亮明身份、亮出承諾,并在辦證大廳設置導詢臺1個、黨員先鋒崗窗口2個、“辦不成事”反映窗口1個,為辦事群眾提供更優質、更高效、更便捷的服務,讓黨旗高高飄揚在不動產登記第一線。自成立以來,共提供上門服務18次,處理特殊疑難問題58件。
持續提升規范高效服務水平。嚴格落實“首問責任制”“一次性告知制”、科級干部大廳帶班制度,推出“延時服務”,開通“綠色通道”,提供“手把手”“肩并肩”的優質服務。將辦事窗口延伸,在商業銀行、公積金中心設置不動產抵押登記便民服務點,在大廳配置自助機,為老弱病殘等特殊群體提供“上門服務”。對標全省最優,通過精簡流程、壓縮時限,審批流程由原來的初審-核定-登簿3個環節精簡為初審-登簿2個環節,辦理時限由原來的5個工作日壓縮至2個工作日以內,其中:實企業辦理不動產登記僅需0.5個工作日,實現“即辦即領”;居民辦理不動產登記2個工作日內辦結,其中權利人更名、換證等部分業務實現1個工作日內辦結,登記服務更加高效便捷。下一步,中心力爭在不動產登記改革創新上闖出“新成效”,在優化營商環境上續寫“新篇章”,努力發揮黨員先鋒模范作用,以“為人民服務”為宗旨,推動“黨建+不動產登記”深度融合,擴大黨員服務場景,讓服務走出柜臺,走進企業群眾,持續擦亮機關黨建品牌,展現不動產登記為民服務良好形象。(皮燕妮)