中國張掖網臨澤訊 自“三抓三促”行動開展以來,臨澤縣蓼泉鎮以化解積案難題為突破口,深入踐行新時代“楓橋經驗”,主動作為、服務群眾,帶著任務走,帶著真情解,真正以問題為導向,把矛盾糾紛隱患發現在初始、化解在源頭、穩控在當地,切實提升轄區百姓的幸福感與滿意度。
“老管”調解室成功調處了一起婚戀家庭糾紛,在工作人員的努力下,當事雙方同意接受處理意見,并嘗試溝通,最后徹底化解心結,和睦生活。司法所所長劉宗春在調解過程中以“聽”為主,消化雙方積怨,鼓勵當事雙方述說引起糾紛的家長里短,把一件件揪心事、煩心事和鬧心事都說出來,耐心聆聽并適當加以勸說引導,讓當事雙方“撒撒氣、消消火”,內心積壓的怨氣得到有效釋放。
“正值春耕期,結合‘三抓三促’行動,對多發領域的矛盾糾紛展開拉網式的大排查,對排查出的各類矛盾糾紛和信訪問題,嚴格按照包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訴罷訪、包教育穩控的要求,把矛盾糾紛化解在村社,化解在基層?!辨偩C治中心主任倪文琴說。
該鎮不斷深入推進基層治理創新,利用鎮村干部扎根基層、貼近群眾、熟悉社情民意的職能優勢,聚焦農村鄰里糾紛、家庭糾紛、土地糾紛等矛盾易發多發領域,不斷完善矛盾糾紛多元化解機制,筑牢維護社會治安大局持續和諧穩定。對于各種群眾來訪及時熱情接待,認真詢問記錄,做到廣泛聽取群眾意見,正確處理各種關系,防止矛盾激化。同時,創建“鄰里說事”視頻號,把群眾身邊所發生的典型及敏感糾紛案例調解過程轉化為“小視頻”“小故事”,發布視頻號5期,收到了良好宣傳效果,讓群眾在茶余飯后享受到了豐盛的“法治套餐”。至目前,排查矛盾糾紛25起,調處25起,調處率達100%。(邊紅霞 張芳芳)