中國張掖網(wǎng)甘州訊 連日來，甘州區(qū)市場監(jiān)管局以省、市、區(qū)“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，把著力解決群眾、企業(yè)最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的“急難愁盼”問題作為推動(dòng)各項(xiàng)工作切入點(diǎn)，細(xì)化工作舉措，統(tǒng)籌推進(jìn)落實(shí)，靠前服務(wù)解難幫困，主動(dòng)打通“玻璃門”，全力助企“過冬迎春”。

　　主動(dòng)聯(lián)系，解難題。為最大限度減少經(jīng)營戶申請(qǐng)材料修改不到位、反復(fù)提交的情況，甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口工作人員及時(shí)梳理網(wǎng)上申請(qǐng)記錄，主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)經(jīng)營戶，詢問辦理進(jìn)度和困難，結(jié)合企業(yè)實(shí)際“問診出方”解難題。細(xì)心跟進(jìn)，提質(zhì)效。對(duì)有辦理需求的經(jīng)營戶建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，由專人與經(jīng)營戶進(jìn)行溝通對(duì)接，通過“管家式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營許可證辦理效率和質(zhì)量雙提升，有效推動(dòng)了經(jīng)營戶辦證的進(jìn)程。創(chuàng)新服務(wù)，便群眾。創(chuàng)新服務(wù)方式，巧用郵政等快遞服務(wù)，針對(duì)有實(shí)際困難的經(jīng)營戶，無法到政務(wù)大廳現(xiàn)場領(lǐng)證的經(jīng)營戶，通過同城速遞等快遞服務(wù)及時(shí)將食品經(jīng)營許可證送至經(jīng)營戶手中，確保經(jīng)營戶能夠及時(shí)開展正常經(jīng)營。(馬娟)