中國張掖網山丹訊 今年以來，山丹縣社保中心以便民惠企為目標，創新服務模式，著力減少企業群眾的難點堵點，多發點力，打造精細化暖心社保經辦服務，讓服務對象體驗度不斷提升，企業群眾滿意度和獲得感進一步增強。

　　持續規范服務標準。不斷健全服務規范，創新服務機制，狠抓服務窗口精細化管理。梳理的人社政務服務事項清單及相對應的辦事指南，給辦事群眾提供清晰的辦事指引。加強紀律管理，規范文明服務用語，對職工進行文明禮儀知識宣傳，通過觀看相關視頻等活動，加強窗口工作人員在服務儀態、舉止及文明用語等方面的思想認識，不斷提升服務質效水平。狠抓服務窗口精細化管理，為特定對象(重病、傷殘、高齡)提供高效便捷服務。

　　不斷優化經辦流程。持續深化“放管服”改革，定期收集群眾意見建議，涉及我中心參保登記、待遇發放等項業務已實現一次辦結。企業職工退休審批、企業職工養老保險待遇核定、退休證發放、企業退休人員納入社會化管理事項實現了整合，積極協調公安、民政、衛健等部門，調取退休人群的生存數據，識別對比領取人當前是否健在等信息進行核查，調取出行數據，及時與比對數據進行共建共享，按照規定足額發放待遇。

　　加大政策落實力度。舉行“春風行動”就業招聘會，走進龍首廣場，通過設置咨詢臺，樹立展牌、發放政策宣傳冊等方式，向外出赴疆的農民工提供用人單位21個，提供崗位104個，現場與企業達成就業意向46人，為農民工和用人單位搭建對接平臺，打通了服務群眾就業“最后一公里”，有力推動了實現更加充分更高就業質量。

　　提供優質認證模式。因重病、傷殘、高齡等行動不便群體不能到現場認證或使用手機不是智能機的，由社保經辦機構、鄉鎮(街道)或村(社區)組織工作人員提供一對一、點對點、心貼心的零距離上門認證服務，落實養老保險待遇領取資格常態化“靜默認證”機制，讓更多退休老人持續“無感免認”。(王盛林)